携程,同程,去哪儿,到到,等线上旅行经销商(OTA-Online Travel Agency),
或者在别人网站上的宣传
入住客户数据库,一般存在订房引擎上,闲置着没有发挥作用, 利用 CRM 推广更多产品,建立客户群,老客户的推荐, 微信微博接受关注的方法太被动,关注量太少,推广内容不丰富实在。
这一步相信您已经做到了,不然很难经营下去。
希望客人下次再来。
但是您或许没有一个核心策略,能有效带来更多客人,马上提供订房的渠道,并确切的知道哪些方法有用,转化率是多少?
在这个销售计划中里,或许您控制了五个环节中的其中兩个。
如何控制所有环节?
客人通过搜索引擎百度(百度), 社交网络(微信,微博,人人,点评), 客人通过订房引擎订房,订活动。
您马上和客户开始建立关系, 入住前可以提示他入住日期和到达方式, 这是您的贵客,您要好好和他保持关系,耕耘更多的推荐客户。
希望客人下次再来。
那里有您最丰富的图文营销内容,而且可以订房,把读者转化成您的客人。
网页上的数据分析会告诉您哪些渠道上的哪些软文有效,转化率高。在这些渠道里要加强推广。 那些转化率很低的文章的渠道就不要再下功夫了。如此一来,慢慢的您就会越来越了解您的客栈的优势在何处。营销内容和渠道不断改进,客人也越来越多。把自己付出的努力变成 系统性的潜在顾客开发流程。
携程和去哪儿等 OTA 会继续给你您带来客源,但是通过这流程,您不但把携程的客人变成了自己的客人(CRM),系统性地挖取他们周边的朋友关系,也丰富了自己的直销渠道,不在依赖单一的渠道和方法,把所有的宣传图文和渠道,全部指向一个拥有高转化能力的官网。
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